Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Serrano & Asociados (en adelante, "el Despacho"), con domicilio en Tetrazzini 56, Col. Ex Hipódromo de Peralvillo, C.P. 06250, Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de este sitio recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo y número de WhatsApp.
• Datos sobre su situación jurídico-familiar: tipo de proceso que enfrenta y zona de residencia.
• Datos patrimoniales: la existencia de bienes inmuebles o empresas por liquidar y su disposición presupuestal. Estos datos requieren su consentimiento expreso, el cual otorga al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.
• Datos de navegación: dirección IP, identificador de visitante (cookie), navegador, página de referencia y parámetros de campaña, con fines estadísticos.

No recabamos datos sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Contactarle para agendar y realizar el diagnóstico inicial o la asesoría solicitada.
• Evaluar la viabilidad de su asunto y, en su caso, prestarle servicios jurídicos.
• Entregarle los materiales que solicite (por ejemplo, la Guía de Protección Patrimonial).

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar el servicio):

• Elaborar estadísticas internas de visitas y conversión para mejorar el sitio.
• Enviarle información y contenidos jurídicos de seguimiento.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, indíquelo por correo a la dirección señalada en la sección 6 dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega de sus datos.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales no se venden, ceden ni transfieren a terceros, salvo: (i) proveedores tecnológicos que alojan este sitio y su base de datos, quienes actúan como encargados por cuenta del Despacho; (ii) autoridades competentes cuando exista requerimiento legal debidamente fundado y motivado. En ambos supuestos no se requiere su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza una cookie propia de identificación de visitante (vigencia de un año) con fines exclusivamente estadísticos: medir visitas, visitantes únicos y el desempeño de nuestras campañas. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando. Al continuar con el envío del formulario de contacto por WhatsApp, el tratamiento de su mensaje se regirá además por las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo [email protected] con: (i) su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta; (ii) copia de identificación oficial; (iii) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — home.inai.org.mx.

7. Medidas de seguridad y confidencialidad

Sus datos se almacenan en infraestructura con cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido mediante credenciales. Adicionalmente, la información que comparta con el Despacho queda protegida por el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página (/privacidad.html) con la fecha de actualización visible. Le recomendamos consultarla periódicamente.